Dostawca chatbota dla okręgu szkolnego Los Angeles Unified School District, Allhere, upada po tym, jak wziął ponad 2 miliony dolarów za trzy miesiące słabych wyników, naruszając jednocześnie prywatność danych uczniów

AllHere Educationdostawca usługi Ed AI chatbot dostawca usług dla Los Angeles Unified School District, zakończył działalność po przejęciu 2 229 000 USD za świadczenie usług przez trzy miesiące z naruszeniem prywatności danych uczniów. Wykształcona na Harvardzie Joanna Smith-Griffin i większość pracowników została zwolniona. Porażka jest kolejnym fiaskiem eksperymentów technologicznych przez dystrykt, marnujący miliony pieniędzy podatników.

Wcześniej LAUSD próbowało wdrożyć tablety dla wszystkich uczniów w nieudanym projekcie o wartości 1,3 miliarda dolarów aby poprawić wyniki uczniów. Okręg szkolny nadal wydaje więcej na ucznia K-12 niż większość innych krajów pierwszego światajednak z gorszymi wynikami uczniów w standardowych testach. Projekt chatbota Ed AI był próbą wykorzystania technologii w celu poprawy uczenia się uczniów i komunikacji między uczniem, rodziną i okręgiem poprzez odpowiadanie na pytania takie jak "Jaką ocenę ma moje dziecko w tej klasie?" zamiast czytania karty ocen. Chatbot został wdrożony w ponad 8000 szkół w 34 stanach, ale firma nie była w stanie dostarczyć prawidłowo działającego produktu do LAUSD.

Ponadto były starszy dyrektor ds. inżynierii oprogramowania Chris Whiteley powiadomił urząd okręgowy, biuro inspektora generalnego i stanowych urzędników ds. edukacji, że dane gromadzone i przetwarzane przez chatbota Ed AI były zagrożone naruszeniem zasad prywatności danych LAUSD i włamaniem, ponieważ dane były udostępniane wielu zewnętrznym dostawcom usług, w tym Snowflake, firmie zajmującej się przechowywaniem danych w chmurze.

Niestety, Snowflake został niedawno zhakowany. Spowodowało to umieszczenie danych tysięcy uczniów LAUSD w ciemnej sieci, w tym adresów, danych demograficznych, działań dyscyplinarnych, finansów, ocen, imion i nazwisk rodzin, danych rodziców i wyników. LAUSD stwierdziło, że chociaż okręg korzysta ze Snowflake, nie ma związku między tym incydentem a wykorzystaniem Snowflake przez AllHere.

Czytelnicy posiadający dzieci objęte tym projektem mogą zastanawiać się, jak zmotywowane byłyby ich dzieci, gdyby otrzymały 2,2 miliona dolarów bezpośrednio w postaci darmowych posiłków, butów, plecaków lub sprzętu sportowego. Rodzice, którzy chcą, aby ich dzieci odniosły sukces, powinni zdać sobie sprawę, że dzieci w wielu krajach o mniej zaawansowanej technologii radzą sobie znacznie lepiej, po prostu koncentrując się na podstawach, takich jak szybkie obliczanie matematyki używając liczydła (takiego jak to naAmazon) z podręcznikiem(takim jak ten na Amazon).