Fitbit denerwuje użytkowników, ogłaszając koniec internetowego pulpitu nawigacyjnego

Fitbit opisuje ten ruch jako "konsolidację pulpitu nawigacyjnego Fitbit.com w aplikacji Fitbit". Firma twierdzi również, że "wszystkie dane i rejestry dotyczące aktywności, odżywiania, snu i wagi będą nadal dostępne w aplikacji Fitbit". Jednak kilku użytkowników skorzystało z forum https://community.fitbit.com/t5/Fitbit-com-Dashboard/Fitbit-com-web-dashboard-is-transitioning-to-the-Fitbit-app/td-p/5613159#:~:text=Apple%20App%20Store.-,The%20web%20browser%20will%20no%20longer%20offer%20access%20to%20the,available%20in%20the%20Fitbit%20app. i Reddit, aby wyrazić swoją frustrację po usłyszeniu wiadomości. Klienci zwracają uwagę, że istnieją przydatne funkcje dostępne tylko na pulpicie nawigacyjnym, takie jak tworzenie posiłków i tworzenie niestandardowych nazw ćwiczeń. Ponadto wielu użytkowników woli wprowadzać dane z przeglądarki internetowej, a oparte na aktywności statystyki Calories Left Estimate i Lifetime Achievement nie są zawarte w aplikacji.

Firma sugeruje, że wycofuje pulpit nawigacyjny, aby poprawić ogólne wrażenia z korzystania z Google Fitbit dzięki ulepszonym funkcjom zapewniającym lepszy wgląd. Posunięcie to nie zaskoczy wszystkich użytkowników, ponieważ wielu z nich doświadczyło problemów z dostępem do pulpitu nawigacyjnego na początku tego roku. W kwietniu firma ujawniła przeprojektowanie sekcji snu New Fitbit sleep tracking redesign slammed by Versa, Sense and Charge users aplikacji Fitbit, co również wywołało skargi klientów korzystających z urządzeń do noszenia, takich jak Versa 4.