Hisense otrzymał pozew zbiorowy w związku z wprowadzającymi w błąd twierdzeniami dotyczącymi telewizorów QLED, co może mieć wpływ na nabywców

Hisense stoi obecnie w obliczu pozwu zbiorowego w Stanach Zjednoczonych w związku z twierdzeniami, że firma błędnie przedstawiała swoje telewizory jako wyposażone w technologię QLED, podczas gdy w rzeczywistości rzekomo nie zapewniają one reklamowanych korzyści. Pozew, który został złożony w marcu 2025 roku, oskarża Hisense o wprowadzające w błąd praktyki marketingowe - a dokładniej o wprowadzanie klientów w błąd, aby uwierzyli, że niektóre modele telewizorów są wyposażone w technologię Quantum Dot Light-Emitting Diode (QLED), która jest znana ze zwiększania jasności i dokładności kolorów.

Powód, Robert Macioce, stara się reprezentować nowojorskich konsumentów, którzy zakupili następujące modele telewizorów Hisense:

QD5, QD6, QD65, QD7, U7 i U7N

Według pozwu, telewizory te były sprzedawane jako wyposażone w technologię QLED lub Quantum Dot (QD), ale albo w ogóle nie zawierały tej technologii, albo "zawierały ją w tak znikomych ilościach, że nie zapewniała ona żadnych rzeczywistych korzyści". Pozew zarzuca Hisense świadome wprowadzanie konsumentów w błąd i stosowanie nieuczciwych praktyk biznesowych.

To nie pierwszy raz, kiedy Hisense ma kłopoty prawne związane ze swoimi telewizorami. W październiku 2024 r. na stronie złożono kolejny pozew zbiorowy przeciwko firmie Hisense twierdząc, że niektóre telewizory Hisense 4K Android zostały wyprodukowane z wadliwymi płytami głównymi. Klienci zgłaszali takie problemy, jak powolne działanie, brak reakcji na wejścia, awarie aplikacji, a nawet całkowitą awarię zasilania. W pozwie zarzucono, że firma Hisense była świadoma problemu, ale kontynuowała sprzedaż telewizorów bez usunięcia wad.

Podczas gdy Hisense zyskało ostatnio sporą popularność, pozwy te budzą obawy co do jakości produktów firmy i twierdzeń marketingowych - potencjalnie wpływając na zaufanie klientów. Jeśli zarzuty zostaną udowodnione, poszkodowani konsumenci mogą kwalifikować się do naprawy, zwrotu pieniędzy lub odszkodowania, w zależności od wyniku procesu.

Hisense nie odpowiedział jeszcze publicznie na te roszczenia i dopiero okaże się, jak pozwy wpłyną na reputację firmy. Klienci, którzy zakupili telewizory Hisense, powinni być na bieżąco informowani o postępach w sprawie i rozważyć swoje opcje prawne, jeśli uważają, że zostali wprowadzeni w błąd.