Intel potwierdza, że 13. i 14. generacja chipów Raptor Lake do laptopów nie jest dotknięta niestabilnością swoich odpowiedników do komputerów stacjonarnych

Twórcy gier i użytkownicy zwrócili uwagę na liczne problemy z 13. i 14. generacją procesorów Intel Raptor Lakew szczególności high-endowymi jednostkami SKU, takimi jak Core i9-13900K i Core i9-14900K. Pomimo tego, że producenci OEM rzekomo naprawili ten problem poprzez aktualizację BIOS-u, to nie ustępuje on, a milczenie Intela w tej sprawie jeszcze pogarsza sprawę. Alderon Games, jeden z deweloperów, który początkowo zgłosił problem, twierdzi, że napotkał podobne problemy w laptopach z wyższej półki. W poście Reddit pracownik stwierdza:

Laptopy ulegają awarii w dokładnie taki sam sposób jak części desktopowe, włączając w to obciążenia pod Unreal Engine, dekompresję, ycruncher lub podobne. Uszkodzone układy w laptopach to między innymi 13900HX itp. Zaobserwowaliśmy te awarie na laptopach Razer, MSI, Asus i podobnych, używanych przez programistów w naszym studiu do pracy nad grą. Dane raportowania awarii w mojej grze pokazują ogromną liczbę laptopów, które mogą mieć problemy.

Niestety, jest to jedyny zarejestrowany przypadek Raptor Lake-HX (13. i 14. generacji). Problem może występować na laptopach z wyższej półki, ale w sieci nie odnotowano zbyt wielu takich przypadków, prawdopodobnie dlatego, że jest ich znacznie mniej w porównaniu do procesorów klasy entuzjastycznej. Nie będziemy wiedzieć na pewno, dopóki deweloper nie upubliczni wspomnianych dzienników awarii. W oświadczeniu dla Digital Trendsrzecznik Intela powiedział:

Intel jest świadomy niewielkiej liczby raportów o niestabilności mobilnych procesorów Intel Core 13/14 generacji. W oparciu o naszą dogłębną analizę zgłoszonych problemów z niestabilnością procesorów Intel Core 13/14 generacji do komputerów stacjonarnych, Intel ustalił, że produkty mobilne nie są narażone na ten sam problem.

Intel twierdzi, że awarie mogą być wynikiem problemów z oprogramowaniem/sprzętem. Z drugiej strony, nie jest całkowicie wykluczone, że 14. i 13. generacja procesorów Raptor Lake może być dotknięta tymi samymi problemami, co ich odpowiedniki do komputerów stacjonarnych. W końcu są to te same matryce dostosowane do laptopów. Jeśli to prawda, to prawdziwym powodem wspomnianych wyżej awarii może być coś więcej niż tylko bombardowanie chipów zbyt dużą mocą.