Intel potwierdza, że wady produkcyjne spowodowały niestabilność niektórych procesorów Raptor Lake 13. generacji

Kilka dni temu Intel w końcu skomentował problemów z niestabilnością high-endowych Raptor Lake. Początkowo jako główną przyczynę podano zły mikrokod i wysokie napięcia robocze. Jednak niektórzy z naszych czytelników, kilku komentatorów Reddit i śledczy YouTuber Gamer's Nexus zwrócili uwagę, że może chodzić o coś więcej. Od tego czasu firma zaktualizowała swój post na Reddit z następującym tekstem i po raz drugi podkreśliła, że nie powinno to mieć wpływu na części mobilne Raptor Lake (HX), a wszelka niestabilność / awarie są wynikiem słabo zoptymalizowanego oprogramowania / sterowników:

Pytania dotyczące produkcji lub utleniania Via Oxidation, jak donoszą serwisy techniczne:

Krótka odpowiedź: Możemy potwierdzić, że wystąpił problem produkcyjny związany z utlenianiem (rozwiązany w 2023 r.) i że tylko niewielka liczba raportów o niestabilności może być powiązana z problemem produkcyjnym.

Długa odpowiedź: Możemy potwierdzić, że problem produkcyjny związany z utlenianiem via Oxidation dotyczył niektórych wczesnych procesorów Intel Core 13. generacji do komputerów stacjonarnych. Problem ten został jednak rozwiązany za pomocą ulepszeń produkcyjnych i ekranów w 2023 roku. Przyjrzeliśmy się temu również na podstawie raportów o niestabilności procesorów Intel Core 13. generacji i dotychczasowa analiza wykazała, że tylko niewielka liczba raportów o niestabilności może być powiązana z problemem produkcyjnym. W przypadku problemu z niestabilnością dostarczamy poprawkę mikrokodu, która rozwiązuje kwestię narażenia na podwyższone napięcia, co jest kluczowym elementem problemu z niestabilnością. Obecnie weryfikujemy poprawkę mikrokodu, aby upewnić się, że problemy z niestabilnością dla 13/14 generacji zostały rozwiązane.

Zasadniczo Intel potwierdza, że niektóre wczesne procesory 13. generacji uległy degradacji z powodu problemu z procesem produkcyjnym firmy. Twierdzi, że problem został już naprawiony i dotyczy tylko "niewielkiej liczby" użytkowników. Niestety, nadal nie ma jasnej ścieżki dla procesu RMA dla wczesnych użytkowników 13. generacji. Jeden z deweloperów Alderon Games twierdzi, że Intel odrzucił ich wnioski RMA w 2023 r., czyli mniej więcej wtedy, gdy wystąpił rzekomy problem z utlenianiem.

Jeśli są Państwo posiadaczami procesorów Core i9-13900K/14900K i chcą mieć pewność, że Państwa system nie będzie narażony na awarie do czasu pojawienia się aktualizacji mikrokodu w połowie sierpnia, w wątku na Reddicie można znaleźć kilka rozwiązań. Kolega z Notebookcheck zaleca zwiększenie współczynnika rdzeni P do x58 dla wszystkich rdzeni i x60 dla tych z gwiazdką. Nawet przy nieograniczonej mocy, napięcie pozostaje stabilne między 1,36 a 1,39 V.