Panasonic Lumix wydaje przeprosiny po tym, jak użytkownicy odkryli zdjęcia zrobione aparatem Nikon na stronie produktu Lumix S9
Szereg zdjęć wykorzystanych do zilustrowania funkcji nowego aparatu Aparatu Lumix S9 na stronie Lumix Japan okazały się być zdjęciami stockowymi, a nie zdjęciami wykonanymi aparatem S9 lub jakimkolwiek innym aparatem Lumix. Jedno zdjęcie zostało zrobione aparatem Nikon, podczas gdy inne na stronie obiektywu LUMIX G VARIO 12-32 mm zostało zrobione sprzętem Canon i Tamron.
Poniższe zdjęcia służą do zilustrowania rozpoznawania zwierząt i śledzenia poruszających się obiektów przez system autofokusa S9. Jednak zdjęcie pary ptaków zostało w rzeczywistości wykonane przez rumuńskiego fotografa i ambasadora firmy Nikon, Mircea Bezergheanuprzy użyciu aparatu Nikon D810. Dwa zdjęcia psów biegnących przez trawę to zdjęcia stockowe powszechnie używane w Internecie. Zdjęcie myśliwego z psem, edytowane w celu pokazania wyświetlacza wizjera S9, jest również zdjęciem stockowym.
Zdjęcia stockowe można znaleźć w materiałach promocyjnych nie tylko aparatu Lumix S9(dostępnego w przedsprzedaży na Amazon), ale także innych produktów, takich jak Lumix S5II, DC-G100 i obiektyw G VARIO 12-32 mm, które również wykorzystują zdjęcia stockowe https://depositphotos.com/es/photo/little-japanese-girl-blowing-soap-bubbles-park-542130716.htmljak widać poniżej.
ちなみに12-32mmの作例っぽい写真で話題になってるアレはコレらしい。
— とるなら (@FukuiAsobiWeb) May 27, 2024
EOS 5DsR
428mm F5.3
レンズはタムロン150-600mm G2https://t.co/VxN9pxCrlw https://t.co/sAC1zMPLzY pic.twitter.com/XZXn6jQc0A
被写体検出とかレンズの説明はダメでしょ
— studio9/写真のことが全部わかる本 完全版 発売中！ (@photostudio9) May 27, 2024
Lumix S5https://t.co/n6iovC0ygohttps://t.co/kWpGsOrLDJ
DC-G100DWhttps://t.co/6z7UJP4sVihttps://t.co/yFjIfWLFb2 pic.twitter.com/TMc1TJtH2r
Aby być uczciwym, tekst "Zdjęcia i ilustracje służą wyłącznie celom ilustracyjnym" został umieszczony na stronie. Potencjalny klient oczekuje jednak, że zdjęcia zostaną przynajmniej wykonane aparatem Lumix, najlepiej z reklamowanym systemem AF. Zdjęcie "ilustracyjne" wykonane aparatem Nikon DSLR w 2016 roku trudno uznać za reprezentatywne dla niedawno wprowadzonego na rynek bezlusterkowca Lumix możliwości.
Oto przetłumaczone oświadczenie wydane przez Panasonic na swojej stronie internetowej:
Otrzymaliśmy wiele zapytań dotyczących zdjęć zamieszczonych na stronie internetowej nowego pełnoklatkowego bezlusterkowca Lumix S9.
Obrazy użyte na stronie internetowej produktu do przedstawienia funkcji i scen były częściowo licencjonowanymi obrazami z serwisu fotograficznego.
Oprócz niewystarczającego rozważenia, czy obrazy były odpowiednie dla stron produktowych aparatu, który generuje kreatywność, adnotacje na stronie internetowej znajdowały się w miejscu i treści, które były trudne do zrozumienia dla klientów, ponieważ nie zostały zrobione z nowym produktem.
Traktujemy Państwa uwagi poważnie i ponownie je prze
analizowaliśmy.Sprawimy, że treść będzie łatwiejsza do zrozumienia i będziemy komunikować się z użytkownikami w sposób przyjazny dla użytkownika. Jako producent aparatów fotograficznych dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania. Omówimy przegląd zawartości strony internetowej Lumix, abyśmy mogli spełnić Państwa oczekiwania jako producenta aparatów.
Chcielibyśmy skorzystać z tej okazji, aby złożyć szczere kondolencje naszym lojalnym klientom oraz wszystkim fanom i entuzjastom aparatów Lumix
.Jest nam bardzo przykro z powodu niepokoju i obaw, jakie wywołała ta sytuacja. Wszyscy zaangażowani w tę sprawę ponownie zobowiązaliśmy się do szczerego stawienia czoła wszystkim i wprowadzenia zmian.
Oświadczenie wydaje się koncentrować bardziej na nieprawidłowym umieszczeniu zastrzeżenia pod zdjęciami (zastrzeżenie znajdowało się na dole strony), niż na przyznaniu, że ich użycie może wprowadzać klientów w błąd.
Na razie firma usunęła większość zdjęć ze strony https://panasonic.jp/dc/products/DC-S9/feature.html. Nowe zastrzeżenie pod każdym zdjęciem informuje, że do zrobienia zdjęcia mógł zostać użyty inny sprzęt.
Źródło(a)
