Notebookcheck Logo

Panasonic Lumix wydaje przeprosiny po tym, jak użytkownicy odkryli zdjęcia zrobione aparatem Nikon na stronie produktu Lumix S9

Te dwa zdjęcia, między innymi na stronie produktu Lumix S9, zapoczątkowały kontrowersje (źródło zdjęcia: Panasonic)
Te dwa zdjęcia, między innymi na stronie produktu Lumix S9, zapoczątkowały kontrowersje (źródło zdjęcia: Panasonic)
Widzowie o orlich oczach odkryli, że kilka zdjęć wykorzystanych przez Lumix Japan na stronie produktu Lumix S9 zostało w rzeczywistości wykonanych aparatami Nikon i Canon lub są to zdjęcia stockowe. W odpowiedzi na oburzenie z powodu tego, co jest postrzegane jako wprowadzający w błąd marketing, firma wystosowała oficjalne przeprosiny, choć wielu kwestionowało ich szczerość i ton.
Camera Fail

Szereg zdjęć wykorzystanych do zilustrowania funkcji nowego aparatu Aparatu Lumix S9 na stronie Lumix Japan okazały się być zdjęciami stockowymi, a nie zdjęciami wykonanymi aparatem S9 lub jakimkolwiek innym aparatem Lumix. Jedno zdjęcie zostało zrobione aparatem Nikon, podczas gdy inne na stronie obiektywu LUMIX G VARIO 12-32 mm zostało zrobione sprzętem Canon i Tamron.

Poniższe zdjęcia służą do zilustrowania rozpoznawania zwierząt i śledzenia poruszających się obiektów przez system autofokusa S9. Jednak zdjęcie pary ptaków zostało w rzeczywistości wykonane przez rumuńskiego fotografa i ambasadora firmy Nikon, Mircea Bezergheanuprzy użyciu aparatu Nikon D810. Dwa zdjęcia psów biegnących przez trawę to zdjęcia stockowe powszechnie używane w Internecie. Zdjęcie myśliwego z psem, edytowane w celu pokazania wyświetlacza wizjera S9, jest również zdjęciem stockowym.

Zdjęcie ilustrujące funkcję AF rozpoznającą zwierzęta (źródło zdjęcia: Photo Rumors)
Zdjęcie ilustrujące funkcję AF rozpoznającą zwierzęta (źródło zdjęcia: Photo Rumors)
Zdjęcie ilustrujące sposób, w jaki system AF namierza poruszające się obiekty (źródło zdjęcia: Photo Rumors)
Zdjęcie ilustrujące sposób, w jaki system AF namierza poruszające się obiekty (źródło zdjęcia: Photo Rumors)
Zdjęcie ptaków zostało wykonane przez ambasadora firmy Nikon przy użyciu aparatu Nikon D810 (źródło zdjęcia: Photo Rumors)
Zdjęcie ptaków zostało wykonane przez ambasadora firmy Nikon przy użyciu aparatu Nikon D810 (źródło zdjęcia: Photo Rumors)
To zdjęcie jest powszechnie używanym obrazem stockowym (źródło obrazu: Photo Rumors)
To zdjęcie jest powszechnie używanym obrazem stockowym (źródło obrazu: Photo Rumors)
To zdjęcie jest powszechnie używanym obrazem stockowym (źródło obrazu: Photo Rumors)
To zdjęcie jest powszechnie używanym obrazem stockowym (źródło obrazu: Photo Rumors)

Zdjęcia stockowe można znaleźć w materiałach promocyjnych nie tylko aparatu Lumix S9(dostępnego w przedsprzedaży na Amazon), ale także innych produktów, takich jak Lumix S5II, DC-G100 i obiektyw G VARIO 12-32 mm, które również wykorzystują zdjęcia stockowe https://depositphotos.com/es/photo/little-japanese-girl-blowing-soap-bubbles-park-542130716.htmljak widać poniżej.

Aby być uczciwym, tekst "Zdjęcia i ilustracje służą wyłącznie celom ilustracyjnym" został umieszczony na stronie. Potencjalny klient oczekuje jednak, że zdjęcia zostaną przynajmniej wykonane aparatem Lumix, najlepiej z reklamowanym systemem AF. Zdjęcie "ilustracyjne" wykonane aparatem Nikon DSLR w 2016 roku trudno uznać za reprezentatywne dla niedawno wprowadzonego na rynek bezlusterkowca Lumix możliwości.

Oto przetłumaczone oświadczenie wydane przez Panasonic na swojej stronie internetowej:

Otrzymaliśmy wiele zapytań dotyczących zdjęć zamieszczonych na stronie internetowej nowego pełnoklatkowego bezlusterkowca Lumix S9.

Obrazy użyte na stronie internetowej produktu do przedstawienia funkcji i scen były częściowo licencjonowanymi obrazami z serwisu fotograficznego.

Oprócz niewystarczającego rozważenia, czy obrazy były odpowiednie dla stron produktowych aparatu, który generuje kreatywność, adnotacje na stronie internetowej znajdowały się w miejscu i treści, które były trudne do zrozumienia dla klientów, ponieważ nie zostały zrobione z nowym produktem.

Traktujemy Państwa uwagi poważnie i ponownie je prze

analizowaliśmy.

Sprawimy, że treść będzie łatwiejsza do zrozumienia i będziemy komunikować się z użytkownikami w sposób przyjazny dla użytkownika. Jako producent aparatów fotograficznych dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania. Omówimy przegląd zawartości strony internetowej Lumix, abyśmy mogli spełnić Państwa oczekiwania jako producenta aparatów.

Chcielibyśmy skorzystać z tej okazji, aby złożyć szczere kondolencje naszym lojalnym klientom oraz wszystkim fanom i entuzjastom aparatów Lumix

.

Jest nam bardzo przykro z powodu niepokoju i obaw, jakie wywołała ta sytuacja. Wszyscy zaangażowani w tę sprawę ponownie zobowiązaliśmy się do szczerego stawienia czoła wszystkim i wprowadzenia zmian.

Oświadczenie wydaje się koncentrować bardziej na nieprawidłowym umieszczeniu zastrzeżenia pod zdjęciami (zastrzeżenie znajdowało się na dole strony), niż na przyznaniu, że ich użycie może wprowadzać klientów w błąd.

Na razie firma usunęła większość zdjęć ze strony https://panasonic.jp/dc/products/DC-S9/feature.html. Nowe zastrzeżenie pod każdym zdjęciem informuje, że do zrobienia zdjęcia mógł zostać użyty inny sprzęt.

Please share our article, every link counts!
> laptopy testy i recenzje notebooki > Nowinki > Archiwum v2 > Archiwum 2024 06 > Panasonic Lumix wydaje przeprosiny po tym, jak użytkownicy odkryli zdjęcia zrobione aparatem Nikon na stronie produktu Lumix S9
Vishal Bhardwaj, 2024-06- 2 (Update: 2024-06- 2)