Samochody elektryczne są obecnie drugą najmniej niezawodną kategorią pojazdów w USA, ponieważ Tesla wspina się, by znaleźć się w pierwszej dwudziestce
Podczas gdy oceny niezawodności Tesli poprawiały się w porównaniu z poprzednimi latamito najnowszy ranking Consumer Reports stawia jej samochody na niezbyt zaszczytnym 19. miejscu wśród wszystkich marek samochodowych w USA. Pierwsze dwa miejsca zajmują odwieczne asy jakości z Toyoty i jej luksusowego odłamu Lexusa, jak to się stało zwyczajem, podczas gdy samochody hybrydowe i modele plug-in zaprezentowały najbardziej niezawodną kategorię pojazdów w ogóle.
Z drugiej strony, pojazdy czysto elektryczne były drugą najmniej niezawodną kategorią po pełnowymiarowych pickupach, ze względu na problemy z bateriami, układem napędowym, systemem ładowania lub jakością montażu. Tesla, w szczególności, uzyskała najwyższy wynik niezawodności Modelu 3, a Model Y i Model S pozostały daleko w tyle. Nawet Model 3 ma jednak ocenę niezawodności 58/100, podczas gdy na przykład Toyota Corolla Hybrid znajduje się w kategorii 92/100. Szczególnie w przypadku Modelu S, jeden z rozgoryczonych właścicieli miał do powiedzenia co następuje nie tak dawno temu:
...jak na te pieniądze, byłem bardzo rozczarowany jakością i słabą obsługą klienta. Dywan jest jak coś, co można znaleźć w Corolli, szczeliny w panelach są tak złe, jak wszyscy mówią, ekran był żółty po 2 latach, a części zamienne są trudne do zdobycia i bardzo drogie ($1k i 3 miesiące na pęknięte lusterko)!
Jeśli chodzi o pochodzenie, azjatyckie automaty zajmują 7 z 10 miejsc najbardziej niezawodnych marek w USA, a tylko BMW strzela w górę, aby stać się trzecim dzięki niezawodności swoich modeli serii 3 i serii 4. Innym zachodnim producentem samochodów w pierwszej dziesiątce jest Audi, ze względu na model A5, podczas gdy amerykańscy producenci są reprezentowani przez Lincolna, który wystrzelił w górę o 14 miejsc w porównaniu z zeszłym rokiem, jadąc na skrzydłach modeli Corsair i Nautilus
Inne modele wyprodukowane w USA z wysokimi ocenami niezawodności to Buick Encore GX i Chevy Trailblazer, a także kilka SUV-ów Forda, takich jak Edge, Maverick i hybrydowa wersja Mavericka. Buick, w szczególności, został również wysoko oceniony w innym rankingu firm badających rynek - J.D. Power US Initial Quality Study - co sprawia, że jego dobry wynik niezawodności jest tu jeszcze bardziej wiarygodny.
Tesla natomiast wspięła się o cztery pozycje i znalazła się w pierwszej dwudziestce najbardziej niezawodnych marek samochodowych w USA i miejmy nadzieję, że wyzwania związane z łańcuchem dostaw, z których wynikały niektóre problemy z niską jakością konstrukcji, ma już za sobą. Firma musi radykalnie zwiększyć swoje możliwości produkcyjne, a jednocześnie wprowadzić nowe modele, takie jak Cybertruck, Semi czy mityczny model 2 przeznaczony na rynek masowy w ciągu najbliższych kilku lat, co może być przeszkodą przed jej krucjatą na rzecz poprawy niezawodności
Nabywcy nadal lepiej byłoby chwycić Lexusa, w zasadzie każdego Lexusa, ponieważ wszystkie jego modele mają niezawodność znacznie powyżej średniej w swoich kategoriach.