Tesla zaprzeczyła zarzutom, że oszukała system, spiesząc się z niezwykle dużą liczbą kanadyjskich wniosków o rabaty iZEV w ostatniej chwili. Producent samochodów przedstawił zachęty o wartości 43 milionów dolarów w ciągu jednego weekendu, gdy rząd zaokrąglił program z powodu wyczerpania funduszy. Wywołało to dochodzenie, podczas którego rekompensata pozostała zamrożona.
W liście z 28 marca do Transport Canada Tesla próbowała udowodnić, że zrobiła wszystko zgodnie z księgą. Dyrektor ds. sprzedaży i usług w Kanadzie, Fereshteh Zeineddin, wyjaśnił, że Tesla jedynie złożyła wnioski o zachęty za zaległości w sprzedaży pojazdów elektrycznych, które miały miejsce przed ogłoszeniem przez rząd zakończenia programu. Nie skorzystała z żadnych funduszy uwolnionych przez rząd, ponieważ obniżka trafiła do klientów, którzy faktycznie otrzymali rabat z góry.
Zgodnie z listem, dealerzy i producenci samochodów mogli pozwolić kwalifikującym się nabywcom na zapłacenie ceny samochodu pomniejszonej o wartość zachęt, do których byli uprawnieni.
Tesla zaprotestowała, dowiadując się o zamrożeniu wypłat rabatów za pośrednictwem mediów. Nie była również zadowolona z nękania jej pracowników i klientów w wyniku negatywnej prasy. Producent samochodów zasugerował, że może udać się do sądu, jeśli rząd nie dotrzyma słowa, uwalniając zamrożone fundusze.
Tesla była przedmiotem ataków w Kanadzie, ponieważ kraj ten pozostaje uwikłany w wojnę celną z sąsiednimi Stanami Zjednoczonymi. Firma została niedawno wyrzucona z popularnego pokazu samochodowego z powodu obaw o bezpieczeństwo.