W końcu nie ma certyfikatu N95: Razer nakazał zwrócić 1,1 miliona dolarów nabywcom maski na twarz Zephyr RGB
Maska Razer Zephyr była jednym z najbardziej osobliwych produktów, które pojawiły się podczas pandemii COVID-19, ponieważ maska za 99 USD była częściowo przezroczysta i wyposażona w oświetlenie RGB i wymienne filtry. A Wariant Pro został później wprowadzonyktóry wykorzystywał zintegrowane mikrofony i głośniki do wzmacniania głosu użytkownika, aby ułatwić rozmowy.
Maska została zaprojektowana tak, aby chronić użytkowników tak samo skutecznie, jak konwencjonalna maska na twarz: zgodnie z marketingiem Razera wymienne filtry zostały certyfikowane zgodnie z amerykańskim standardem N95. Jak potwierdziła Federalna Komisja Handlu (FTC) (FTC), było to zwykłe kłamstwo, ponieważ Razer nawet nie przedstawił maski ani powiązanych filtrów do testów odpowiednim organom, tj. FDA i NIOSH, w celu uzyskania odpowiedniego certyfikatu.
Bez tych testów nie jest jasne, jak skutecznie Razer Zephyr chroni przed COVID-19, więc Razer naraził zdrowie swoich klientów poprzez wprowadzający w błąd marketing. Proponowana przez FTC ugoda wymaga, aby Razer zwrócił pełną cenę zakupu wszystkim nabywcom Zephyr i Zephyr Pro w USA, w łącznej wysokości 1,1 miliona dolarów.
Ponadto organ nakłada grzywnę w wysokości 100 000 USD i nakłada warunki, aby uniemożliwić Razerowi składanie wprowadzających w błąd oświadczeń dotyczących ochrony przed chorobami bez zatwierdzenia takich oświadczeń przez amerykańską Agencję Żywności i Leków (FDA). Chociaż maska była również sprzedawana w Europie, nie była sprzedawana z certyfikatem FFP2 w Europie, co oznacza, że Razer może uniknąć porównywalnej kary w Europie.