Wideo: Babcia ze sztuczną inteligencją marnuje czas oszustów

Brytyjski operator telefoniczny O2 stworzył nową sztuczną inteligencję, która powoli, ale skutecznie doprowadza oszustów telefonicznych do szaleństwa. Celebrowana w mediach społecznościowych babcia AI marnuje czas oszustów - i jak na prawdziwą angielską modłę przystało, jest zarówno uprzejma, jak i nieco zręczna.

Metoda AI Grandmy Daisy Harris jest genialna. Zamiast wnosić oskarżenia lub grozić wezwaniem prawnika, Harris prosi oszustów o pomoc - w końcu nie ma pojęcia o technologii, ale chętnie dowie się o niej wszystkiego, co może. W międzyczasie, przy filiżance herbaty i angielskich ciasteczkach, opowiada zirytowanym oszustom o swoim kocie Fluffy i ogrodzie kwiatowym.

Mniej więcej tak to działa, choć nie każdy oszust docenia delikatny, ekscentryczny sposób bycia babci Harris i może stać się obraźliwy po godzinie rozmowy. Ale to nie przeszkadza prawdziwej damie.

Słuchając nagrań, można im niemal współczuć. Zamiast danych bankowych, haseł lub innych danych osobowych, oszuści mogą uzyskać jedynie przepis na pyszne ciasteczka. Jeśli chcą Państwo sami posłuchać rozmów i trochę się pośmiać, proszę obejrzeć poniższy film.

Jeśli śledzą Państwo sekcję komentarzy na portalach społecznościowych, takich jak Instagramwyraźnie widać, że większość celebruje babcię Harris jako genialną bohaterkę, a niektórzy nawet twierdzą, że jest to pierwszy naprawdę użyteczny wynalazek w dziedzinie sztucznej inteligencji.

Babcia AI: zainspirowana babcią pracownika O2

Podejście miłej starszej pani nie jest nowe. Wiele osób od dawna próbowało odwrócić uwagę oszustów, udając ich potencjalne ofiary i, na przykład, odwracając ich uwagę fałszywymi pytaniami.

Ta taktyka jest również znana jako "scambaiting" i jest wykorzystywana nie tylko do kradzieży czasu oszustów, ale także do zbierania informacji dla organów ścigania. Ale czas prawdziwych ludzi jest ograniczony - nie jest to problem dla Daisy Harris, która może grać w tę grę w kółko.

"Ci ludzie nie mogą po prostu rozmawiać z tysiącami oszustów. Ale jest pomysł, że sztuczna inteligencja może." Wyjaśnia Morten Legarth, twórca Daisy we współpracy z londyńską agencją reklamową VCCP.

Głos naiwnej pani jest w rzeczywistości głosem babci pracownika O2, która została zaproszona do nagrania wielu, wielu dialogów - oczywiście przy filiżance herbaty. "Wiele nauczyłem się od mojej babci. Opowiadała o ptakach w swoim ogrodzie" - mówi Ben Hopkins, który również pracował nad projektem VCCP.

Według firmy ochroniarskiej Hiya, każdego dnia na całym świecie wykonywanych jest około 70 milionów nieuczciwych połączeń. W 2023 r. 16% konsumentów w Wielkiej Brytanii padło ofiarą oszustw telefonicznych, tracąc średnio 768 (634 GBP) na osobę. Według brytyjskiego badania, nieuczciwe połączenia dotykają w szczególności osoby powyżej 75 roku życia.