Wycofanie drukarki 3D Bambu: Klienci mogą otrzymać pełny zwrot pieniędzy i voucher lub czekać na części zamienne i odszkodowanie

Bambu ma w swojej ofercie kilka drukarek 3D, w tym Bambu Lab A1 z zeszłego roku. Firma ogłosiła teraz wycofanie A1 z powodu możliwego problemu z nieprawidłowym działaniem elektrycznym związanym z kablem stołu grzewczego. Według producenta, tylko 0,1% wszystkich modeli A1 jest dotkniętych tą usterką.

Niestety, Bambu stwierdziło, że nie jest do końca jasne, co powoduje usterkę. W niektórych przypadkach mówi się, że kabel został uszkodzony podczas instalacji drukarki, ale w innych przypadkach usterka nie ma nic wspólnego z kwestiami instalacyjnymi. W związku z tym wycofanie dotyczy wszystkich drukarek A1, a nie tylko niektórych partii; wycofanie specyficzne dla partii jest metodą z wyboru, jeśli problemy można przypisać wadliwym partiom zakupionych kabli, na przykład.

Bambu zaleca wszystkim użytkownikom natychmiastowe zaprzestanie korzystania z drukarki 3D. Użytkownicy mogą obecnie wybrać jedną z dwóch ofert. Drukarka może zostać zwrócona niezależnie od jej stanu, a klienci otrzymają pełny zwrot pieniędzy. Pokryte zostaną również koszty wysyłki, a na życzenie klienci otrzymają również voucher o wartości 80 USD do sklepu Bambu Store. Nowa wersja A1 zostanie wydana w maju.

Klienci mogą również poczekać do końca marca, kiedy to ma być dostępne ulepszone łóżko grzewcze. Klienci otrzymają kupon o wartości 120 USD na łóżko grzewcze, który można wykorzystać na zakup akcesoriów lub materiałów eksploatacyjnych. Zainteresowani klienci powinni następnie zgłosić się na odpowiedniej stronie.

Możliwe alternatywy: Proszę kupić Creality Ender 3 lub ELEGOO Neptune 3 Pro na Amazon.