Wycofanie produktu: Anker wycofuje power bank z powodu potencjalnego ryzyka pożaru

Firma Anker ogłosiła na stronie dobrowolne wycofanie z rynku modelu Anker 321 Power Bank (PowerCore 5K, Black) A1112 z powodu wady produkcyjnej. Firma twierdzi, że "bateria litowo-jonowa w dotkniętych power bankach może się przegrzać, potencjalnie powodując stopienie plastikowych elementów, dym i zagrożenie pożarem".

Każdy, kto posiada ten model, może dowiedzieć się, jak wziąć udział w dobrowolnym wycofaniu z rynku na stronie internetowej, do której link znajduje się powyżej. Tam numery seryjne mogą być wykorzystane do sprawdzenia, czy zakupiony model należy do serii lub partii produktów, których dotyczy problem.

Użytkownicy, którzy posiadają urządzenie dotknięte wadą, według Anker, powinni natychmiast je wyłączyć i skontaktować się z obsługą klienta w celu wyjaśnienia, jak postępować z wymianą. Uszkodzony produkt można następnie zutylizować w placówce lub organizacji, która akceptuje baterie litowo-jonowe, których listę Anker również udostępnia (na stronie internetowej, do której link znajduje się powyżej). Obejmują one placówki i organizacje w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie (Francja, Niemcy, Austria, Wielka Brytania i Holandia).